Customer Service
Hält uns den Rücken frei: Unser Backoffice.
Wir verfolgen bei der Kundenbetreuung und im Vertrieb einen ganzheitlichen Ansatz. Der Servicegedanke und die Kundenzentrierung haben oberste Priorität – weshalb die Gründung der Dressler Group Customer Service (DGCS) geradezu zwingend war. Nur so kann letztlich sichergestellt werden, dass unsere Vision auch Realität wird: „Always the right powder for you“. Das bedeutet: Die Kunden bekommen ganz individuell das für sie richtige Pulver. Die DGCS eröffnet den Zugang zu Forschung, Entwicklung, Produktion und allen Zusatzdienstleistungen aus einer Hand und macht es den Kunden mit einer transparenten Kommunikation so einfach wie möglich, genau das zu bekommen, was sie brauchen. Und zukünftig brauchen könnten. Dafür steht ihnen ein persönlicher Ansprechpartner dauerhaft zur Seite, vom ersten Gespräch bis zur Lagerung oder zur Konfektionierung und dem Versand des Pulvers an eine Wunschadresse.
Für die Zugewandtheit, die persönliche Verbindlichkeit und geradezu freundschaftliche Atmosphäre, die Lust, bestehende Grenzen immer weiter hinauszuschieben, sich nicht mit Standards zufriedenzugeben und immer neue Dienstleistungen anzubieten, die den Kunden ihre Arbeit leichter und sie erfolgreicher machen, wird die Dressler Group hochgeschätzt.
